1. Как узнать номер Вашего мобильного
Если Вы не можете вспомнить собственный номер телефона, узнать его Вам поможет голосовое меню или МТС Сервис. В любом из этих случаев информация предоставляется бесплатно - независимо от того, находитесь Вы в России или в международном роуминге.
1. Позвоните на номер 0887, находясь в зоне досягаемости Вашей домашней сети.
2. Либо отправьте USSD команду *111*0887#, нажмите вызов и дождитесь ответа в виде короткого сообщения.
2. Перерегистрация номера на другого владельца
Сервис «Смена владельца» может быть предоставлен любым пользователям услуг Оператора на территории Москвы и МО.
Чтобы максимально быстро переоформить договор, передающей и принимающей сторонам нужно посетить офис компании по адресу г. Москва, ул. Воронцовская, д. 4, стр. 3 и составить соответствующий акт. При себе каждая из сторон должна иметь документ, удостоверяющий личность.
Когда в изменении регистрации на той или иной стороне находится частное лицо, потребуется его непосредственное присутствие, или же человека, который его представляет на основании нотариальной доверенности.
Переоформление производится бесплатно.
3. Новый номер
Если Вы хотите изменить телефон, не потеряв нужные контакты, подключите данную опцию. Позвонив Вам, знакомые узнают об изменении Ваших контактных данных с помощью СМС или через голосовое оповещение.
Обратите внимание, что Вы сами выбираете в настройках, кому нужно сообщать актуальный телефон, а кому нет, и какой из режимов информирования будет предпочтителен.
Сервис предоставляется на бесплатной основе для всех клиентов - как при нахождении в России, так и в роуминге за рубежом. Он действителен в течение двух месяцев после подключения, а при желании можно бесплатно продлить его действие ещё на 2 месяца.
Необходимые условия:
Убедитесь, что SIM-карта, к которой был привязан Ваш старый телефон, активна и не имеет задолженностей. Удостоверьтесь, что на ней действует опция «Переадресация вызова».
Выполните следующие действия:
1. Вставьте чип, которым Вы хотите пользоваться в дальнейшем, и введите запрос: *250* 10 цифр Вашего старого телефона без 8, например: *250* 903ХХХХХХХХХ
Дождитесь ответа, в котором будет сказано об успешной активации услуги и предоставлен индивидуальный сервисный код.
2. Смените SIM-карту на прежнюю и введите запрос: **21*сервисный код, только что полученный Вами в текстовом сообщении, например: **21* +79ХХХХХХХХХ
3. Снова замените SIM карту, подключив актуальную, и пользуйтесь ей в постоянном режиме - Ваши родственники, знакомые и коллеги будут оповещены и не утратят контакт с Вами. На изначальных настройках оповещения приходят обеим сторонам, но если Вы находите нужным, их можно отрегулировать.
Для отключения услуги «Мой новый номер» необходимо набрать *250*0#вызов